FAQ

「キム・レウォン ジャパン オフィシャル ファンクラブ」って、何ですか?
『キム・レウォン ジャパン オフィシャル ファンクラブ(英文表記:Kim Rae Won Japan Official Fanclub)』は、日本における公式ファンクラブとして、キム・レウォンさんの活動を応援することを目的とした、キム・レウォンファンのためのファン クラブです。キム・レウォンさんの活動を応援しようという気持ちを持つ方ならどなたでも加入ができます。
会員になると、会員特典としてファンクラブオリジナル会員証が発行され、キム・レウォン ジャパン オフィシャル ファンクラブサイト内における会員専用ページへアクセスができます。
会員専用ページでは、豊富な写真や撮影風景の動画、キム・レウォンさん自身やマネージャーからのメッセージの閲覧ができる他、壁紙やカレンダーのオリジナル コンテンツ、会員同士の交流を深めるのに欠かせないBBSをお楽しみいただけます。さらに、キム・レウォンさん来日イベ ント優先案内 および参加申込など、充実した特典をご用意しております。
会員になると、どんな特典を受けられるのですか?
以下の様な特典をご用意しております。
(1) ファンクラブ会員証の発行
(2)キム・レウォン ジャパン オフィシャル ファンクラブサイト内における、会員専用ページの 閲覧
(3) グリーティングカードの発送(年1回)
(4) キム・レウォン来日イベント優先案内及び参加申込
(5) ファンクラブ限定グッズの購入
(6) その他の催事、企画(プレゼント等)への参加案内
※上記会員特典は、2006年11月時点での特典です。諸般の事情により事前の通知無く変更となる場合がございますので、予めご了承ください。
誰でも会員になることが出来るのですか?
キム・レウォン ジャパン オフィシャル ファンクラブは、日本における公式ファンクラブとして、キム・レウォンさんの活動を応援することを目的とした、キム・レウォンファンのためのファンクラブです。
キム・レウォンさんの活動を応援しようという気持ちを持つ方ならどなたでもご加入いただけます。
ファンクラブに規約はありますか?
規約にはファンクラブの運営方針及び会員の義務についての内容が明記されています。この規約に同意いただけない場合は、キム・レウォン ジャパン オフィシャル ファンクラブへのお申し込みを受付けることができません。
ご入会いただいた方は、規約に同意されたものとさせていただきます。また、規約に違反する行為を行った場合、強制脱会となる可能性もございますので、必ずお読みください。
強制的にファンクラブを退会させられたり、除名されたりすることはあるのですか?
ファンクラブ会員が、以下のような行為をおこなった場合や事務局の判断により、予告無くファンクラブを退会させられることがございます。

1) ファンクラブ運営、サイト運営を妨害するような行為があった場合
2) キム・レウォンさんの活動や、所属事務所の活動を妨害するような行為があった場合
3) キム・レウォンさんのプライバシーを侵害するような行為があった場合
4) キム・レウォンさん、所属事務所、ファンクラブ運営事務局が保有している著作権を侵害するような行為があった場合
5) ファンクラブで手に入れた情報、画像、動画、商品、チケット等をオークションやサイトなどで転売するなど、不法に譲渡した場合
6) 掲示板にて荒らし行為、営業行為、宗教勧誘行為、その他迷惑行為があった場合
7) その他日本国内における全ての法律に抵触するような行為があった場合
キム・レウォン ジャパン オフィシャル ファンクラブサイトに外国語版はありますか?
キム・レウォン ジャパン オフィシャル ファンクラブサイト及びファンクラブの全てのサービスは、日本語表示となります。
ファンクラブに入っていれば、必ずファンミーティングなどのファンクラブ主催イベントに参加することができますか?
イベントによっては予約を行っても応募多数の場合、抽選の結果落選となる場合もありますので予めご了承ください。
インターネットが見られないと情報が平等にはもらえないのですか?
ファンクラブ会員へのご連絡及びイベント等会員特典に関する情報のご提供、受付などを当サイトを中心に行っております。

インターネットをご使用になれないことによる情報伝達の遅れ、会員特典のお申込みができないこと、もしくは本ファンクラブに関する十分なご案内ができないことにつきましては、ファンクラブ事務局は一切責任を持ちません。 ファンクラブに加入申し込みされた時点で、この条件に同意されたものとみなします。
年会費はいくらですか?またファンクラブに入会してからいつまでが会員なのですか?(会員期間はいつまでですか?)
年会費は5,950円(消費税込)です。
会員期間については、入会申し込み手続きをされた日の属する月の当月1日から起算して1年間となります。
※例:2014年10月15日にお手続きされた場合、2014年10月1日~2015年9月30日が会員期間となります。
   2014年10月31日にお手続きをされた方で2014年11月1日に年会費をご入金いただいた場合にも、2014年10月1日~2015年9月30日
入会方法は?
入会申込方法については、インターネットからのお申込みのみとなります。
キム・レウォン ジャパン オフィシャルファンクラブサイト内の手続きに従い、入会申込みフォームに必要事項を入力後、送信してください。
ご住所は必ず都道府県名からご記入いただき、アパート名・マンション名・部屋番号、~様方などは省略せずにご記入ください。ご登録住所(郵送物発送先)は日本国内に限ります。
支払い方法はクレジット決済(1回払い)またはコンビニ決済からお選びいただけます。
ファンクラブ会員加入に定員や加入受付時期はありますか?
定員や会員加入受付時期は設定されていません。いつでもご加入いただけます。
パソコンを持ってなくても入会できますか?
ご自宅にパソコンをお持ちでない場合は、スマートフォン、携帯電話からのお申し込みが可能です。
一人で何回も加入申し込みすることはできますか?
同一の方が、重複して入会申込みすることはできません。
入会申込み登録はしたのですが、年会費の入金はいつまでにすればいいですか?
お支払い方法はクレジットカード決済、コンビニ決済のどちらかをお選びいただけます。
コンビニ決済を選択された方はお申し込み当日~2週間以内に年会費をお振り込みください。2週間以上たってもご入金が確認されない場合は、お申し込みが無効となりますのでご注意ください。
※セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、サークルKサンクス、デイリーヤマザキにてお支払いいただけます。
クレジットカード決済の料金はいつ引き落とされますか?
クレジットカード会社によって決済日が異なります。詳しくは、ご使用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
会員専用サイトは、入会手続後どのくらいで利用ができるようになりますか?
クレジットカード決済の場合は決済後、すぐに「新規登録完了のお知らせ」(自動送信メール)がご登録のメールアドレスに送信され、ログイン可能となります。
コンビニ決済の場合は事務局にて入金確認後、「新規登録完了のお知らせ」(自動送信メール)をお送りいたします。
こちらの通知をご確認いただけましたら、ログイン可能となります。
なお、コンビニ決済をご選択いただいた場合は、入金確認にお時間がかかる為、「新規登録完了のお知らせ」(自動送信メール)の送信にもお時間を頂戴しております。
未成年でも会員になれますか?
はい、ご入会いただけます。ただし、未成年の方はご入会(お申し込み)にあたり保護者の方のご了承を得ることとし、またファンクラブでは未成年の方からのご入会(お申し込み)があった場合、その保護者のご了承があったものと判断し、手順にそって入会手続きを遂行するものとします。関連した不測の事態が生じたとしてもファンクラブでは責任を負いかねます。
メールアドレスは友達と同じものでもいいですか?
同一アドレスを使用した複数名の登録はできません。
1台のパソコンから複数名の登録は可能ですか?
別々のメールアドレスをご使用の場合は、1台のパソコンから複数名の登録が可能です。(同一アドレスを使用した複数名の登録はできません)
会員番号は変更できますか?
一度決定した会員番号は原則として変更することはできません。
登録情報(メールアドレス、住所、電話番号など)を変更したいのですが。
住所、メールアドレス、電話番号など、ご登録いただいた会員情報を変更される場合には、会員専用ページ内【MY PAGE】から手続きを行ってください。ニックネームはご変更いただけません。
ご変更手続きの遅れなどにより、会員特典の一部をご利用できない場合や事務局からのご案内ができない場合がございますが、当事務局はその責任を負いません。また、発送物が宛先不明により戻ってきた場合、また、海外転居、海外滞在中の場合、当事務局からの郵便物を海外にお送りすることはできませんので、ご了承ください。なお、海外に滞在されていることで、本ファンクラブのイベントにご参加いただけないという場合も、当事務局は一切責任を持ちません。予めご了承ください。
会員有効期間を忘れてしまいました。
【MY PAGE】よりご確認いただけます。
登録した個人情報が他の業者などに漏れることはありませんか?
ご登録いただいたメールアドレス、電話番号等の個人情報は、ご本人からの問い合わせへの対応や、事務局からのご案内等、「個人情報の取り扱い(プライバシーポリシー)」に定めている以外の目的で使用することは決してございませんので、ご安心ください。
ファンクラブでは、会員の皆様の個人情報の保護、流失防止に最善の方法で努めてまいります。
詳しくは「個人情報の取り扱い(プライバシーポリシー)」をご確認ください。
サイト上の動画や画像をパソコン等に保存することはできますか?
基本的に、キム・レウォン ジャパン オフィシャル ファンクラブサイト上にある動画、画像などを保存することは、著作権保護のため禁止させていただいております。但し、事務局より提供する壁紙やカレンダーの画像に関しては、保存することが可能です。
サイトに掲載されている写真を、自分のブログや趣味などで使用したいのですが。
キム・レウォン ジャパン オフィシャル ファンクラブサイトで提供する情報、並びに本サイトに掲載されている全ての画像(写真、デザイン)、映像、音楽、文章 などに関する著作権その他一切の権利は、キム・レウォン ジャパン オフィシャル ファンクラブ事務局、若しくはその他の正当な権利者に帰属しております。よって、キム・レウォン ジャパン オフィシャル ファンクラブサイト上で掲載されている情報 の全てについて、無断使用・無断複製を禁止いたします。
会員証はいつ届きますか?
会員証のお届けは年会費をご入金いただいてから、約1ヶ月~1ヶ月半程お時間をいただきます。
ご入金後、2ヶ月を過ぎてもお手元に届かない場合、お手数ですが事務局までご連絡ください。
一緒に入会した友達にはメールが届いているのに、自分には届かないのですが?
メールが届かない場合は下記をご確認ください。

・メールボックスがいっぱいになっている
・メールソフトで迷惑メールに振り分けられている
・メールソフトやセキュリティソフトで受信拒否の設定がされている
・プロバイダ・メールサービスによって迷惑メールに振り分けられている
・ご登録メールアドレスの@マーク前に「.(ドット)」など記号が多数使用されている

@マーク前に「.(ドット)」など記号を多数使用しているメールアドレスは推奨しておりません。
記号を多数使用したメールアドレスを登録いただいている場合は【MY PAGE】の「メールアドレス変更」より変更をお願いいたします。

またキム・レウォン ジャパン オフィシャル ファンクラブからのメールが届かないといった状況を防ぐために、【@kimraewon.jp】のドメインからメールを受信できるようにドメイン許可設定をお願い致します。
更新手続きの案内は送られてきますか?
対象者の皆さまには、会員有効期間満了日の2ケ月前にメールにてご案内いたします。

2ケ月前になりますと、【MY PAGE】にログイン後、「更新する」ボタンが表示されます。
画面の案内に従ってお手続きください。
更新の手続きはいつしたらいいのですか?
更新の手続きについては、会員有効期間満了月の2ケ月前~満了月末日までに、会費5,950円(消費税込)のご入金のお手続をお願いいたします。
※例:2014年12月31日が会員資格期間満了日の会員の方で、更新を希望される場合は、2014年11月1日~2014年12月31日までにご入金のお手続きをしてください。
更新はどうやったらいいですか?
(1)当サイトへログイン
ページ右上にございます【MY PAGE】をクリックしていただき、まず一度、当サイトへログインしてください。
(2)【MY PAGE】内「更新する」ボタンをクリック
更新手続き期間に該当する会員様の【MY PAGE】には、[メニュー]欄下に「更新する」ボタンが表示されるようになっております。
(3)更新手続きへ
この「更新する」ボタンをクリックしていただきますと、年会費の支払い方法選択ページが表示されますので、お手続きを進めてくださいますようお願い申し上げます。
※更新は自動更新ではございません。
お手数をおかけ致しますがご自身で更新のお手続きを行ってくださいますようお願い致します。
継続記念品はいつ頃届きますか?
更新初月末に継続記念品をご登録されたご住所にお送りいたします。
※例:2007年11月1日から 2年目の会員期間が始まる会員の方には、2007年11月末に継続記念品をお送りいたします。

更新2ヶ月目に入ってもお手元に届かない場合は、お手数ですが事務局までご連絡ください。
退会したいのですが。
更新手続きをされない場合、会員期間終了をもって自動的に会員資格を喪失します。
会員期間途中での退会希望は、当サイトのお問い合わせフォームより受付けるものとし、退会後はすべてのサービスの提供を停止いたします。退会された場合、いかなる事由においても会費の返金はいたしません。また退会されたのち再入会された場合、会員番号は引き継ぐことができません。
キム・レウォンさんにファンレター、プレゼントを送りたいのですが?

下記住所宛にお送りください。

■HB Entertainment
(韓国語)
서울시 강남구 도산대로54길 10  
(주)HB엔터테인먼트
郵便番号:06055

(英語)
HB Entertainment
10, Dosan-daero 54-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea
郵便番号:06055
キム・レウォンさんに直接メールを送ることはできますか?
ファンレターというかたちで書面にて所属事務所までお送りください。

■HB Entertainment
(韓国語)
서울시 강남구 도산대로54길 10  
(주)HB엔터테인먼트
郵便番号:06055

(英語)
HB Entertainment
10, Dosan-daero 54-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea
郵便番号:06055
キム・レウォンさんの最新スケジュールを教えてください。
キム・レウォンさんの所属事務所から発表のあったものについてはWEBサイト上でお知らせします。それ以外については、お問い合わせいただいても一切お答えできませんのでご了承ください。
ファンクラブに直接問い合わせをしたいのですが。
FAQをご覧になっても解決出来ない場合は、お問い合わせページからからお問い合わせください。
PC版>  <スマホ版>  <モバイル版
お問い合わせの内容によっては、お時間をいただく場合やご回答できない場合がございます。予めご了承ください。
なお、お問い合わせ、ご意見等をお手紙その他の郵便・郵送物・FAXでいただいても、当事務局では対応いたしかねますので、予めご了承ください。
現在、韓国公式ファンクラブ「cafe mir」の会員ですが、何か優遇されるのでしょうか?
優遇はありません。すべてのファンの方が平等にスタートになります。また、韓国公式ファンクラブ「cafe mir」への入会方法やその他の問い合わせについても当事務局ではお答えできませんので、直接韓国公式ファンクラブ「cafe mir」までお問い合わせください。

上記のFAQを読んでも問題が解決しない場合は以下からお問い合わせください。
[ お問い合わせへ ]